Компенсация за длительный ремонт.

[Сергей Пижин 7]

Александр Николаевич, спасибо за мнение, учту Сам наверное не возьмусь писать столь сложный документ)

[Константин Максимов 96]

27 минут назад, Сергей Пижин сказал:

Константин Максимов , взрослый человек, а что если я покупал у одного дилера, обслуживаюсь у другого, а гарантийный ремонт производит вообще третий ОД? С кого спрашивать? С последнего? Компенсация банально за невозможность эксплуатировать автомобиль, за который я заплатил, который на гарантии. Элементарно в знак извинений за предоставленные неудобства.

Секундочку, не надо истерить. По пунктам.

Мы про что сейчас говорим? Вы жалуетесь на затянувшийся гарантийный ремонт. Верно?

Далее, договор на гарантийный ремонт у вас с кем заключен? С ОД, надеюсь? Вот, к нему все претензии. У кого вы автомобиль приобретали и у кого обслуживались - значения не имеет. 

Еще далее. Представьте, что представитель ОД вам скажет - "Извините, уважаемый, вот так вот вышло. Самим неудобно". Устроит вас это?

Конкретно, в рублях, можете посчитать какой ущерб вы понесли из-за затянувшегося срока ремонта? Или нет? Или только моральный? Если только моральный - ничего, кроме извинений, не получите.

Можно, конечно, попробовать выкатить претензию на замену автомобиля - но вряд ли что получится. Хотя, возможно... Почему нет? Прецеденты были. Второй вариатор меняете, недостаток существенный.

В суд, короче. 

Если вы взрослый человек, то внимательно ознакомьтесь с этим.

[Сергей Пижин 7]

Константин Максимов, форум для того и создан, чтобы мнениями делиться и вопросы задавать. Если бы знал как вести себя в данной ситуации ни у кого бы здесь не спрашивал. Раз спросил, значит нужно мнение знающих. За советы и мнения благодарен. А вот ваши "как ребёнок", "не надо истерить" здесь не уместны. Если вы стараетесь помочь человеку, который этого просит, значит в этом вопросе Вы априори умнее его и выпячивать это совсем необязательно. Не красит это человека. Ещё раз-за мнение и разложение вопроса по полочкам благодарен.

И нет в рублях посчитать ущерб не могу. По сути только моральный. Так что как Вы сказали видимо "извините"  с их стороны и придётся ограничиться.

[Константин Максимов 96]

Сергей Пижин , складывается ощущение что вы написали этот пост не для того, чтобы вам помогли, а для того, чтобы вас утешили. А я утешать взрослых мужчин не люблю. Да и времени мне на это жалко.

По вашей ситуации. Есть три варианта:

1. Забить. Все равно особо извиняться перед вами никто не станет. Всех можно понять - ОД не производит ремонт потому что Чери Рус тянет с поставкой запчасти, а Чери Рус тянет потому что задерживаются поставки из Китая, от Chery International, а Chery International в целом пох на нас, потому что рынок слишком маленький, у них свои проблемы, и т.д.

2. Сделать подтверждающие документы на то, что вы якобы арендовали у кого-то автомобиль на весь срок ремонта, и через суд требовать компенсации этих расходов. Суд вы выиграете легко, если не спалитесь.

3. Требовать замены автомобиля. Это путь крайне тяжелый, и с небольшой вероятностью успеха. Если вы смотрели мою ссылку - то там видели что человек аж до Верховного суда дошел. И еще неизвестно чем там дело кончилось. И то, там он воевал не один, за него вписалась региональная общественная организацая "Общество защиты прав потребителей и граждан "Гражданская позиция". То есть вам надо будет найти у себя в регионе что-то подобное, заручиться их поддержкой и т.д. Все это долго, трудно и без гарантии.

Вот, в общем. Больше пока добавить нечего.

ЗЫ И не надо обижаться, вы не ребенок. )

[Сергей Пижин 7]

Константин Максимов, уверяю, ощущение ошибочное. Жалости не от кого не жду. Вопрос задал чтобы кто-нибудь сориентировал по дальнейшим действиям в сложившейся ситуации. За последний пост отдельное спасибо. С такого и следовало бы начинать. А не про ребячество и псевдоистерики. У Вас ощущение, что я утешения у кого то ищу, у меня, что Вы человек довольно высокомерный и напыщеный. Очень надеюсь, что ошибочное мнение не только у Вас, но и у меня, просто мы не с того начали и не совсем друг друга поняли. Ещё раз благодарю за ответы и советы. Всего доброго и удачи!

P.S. впервые владею новым авто, отсюда и не знание как себя иногда вести, где быть понаглее, где сгладить углы. Поэтому и задал подобный вопрос.

[Константин Максимов 96]

5 минут назад, Сергей Пижин сказал:

Вопрос задал чтобы кто-нибудь сориентировал по дальнейшим действиям в сложившейся ситуации.

Действовать следующим образом: в интернете много образцов документов, называемых "Досудебная претензия". В вашем случае - досудебная претензия автодилеру. Скачиваете, заполняете, пишете чего вы хотите в виде компенсации (денежная компенсация, предоставление подменного автомобиля на время ремонта, что-то еще), иначе подаете в суд на замену автомобиля.

Если не уверены в своих силах - наймите адвоката, который занимается подобными делами. В интернете найти несложно. Удачи! )

[siZZler 261]

Сергей Пижин , тема ушла в "*опу*. Если нарушат срок в 45 дней, есть реальный шанс получить деньги и даже вернуть автомобиль. Конечно, если у вас есть желание и время. Подарков не ждите, не в их интересах такая щедрость. Если не решились возвращать автомобиль, есть возможность вернуть проценты от стоимости автомобиля за каждый день просрочки гарантийного ремонта. Это можно сделать направив дилеру письмо с претензией, причём без суда. Если реакции не будет, то только суд. 

Константин Максимов ,взрослый - не взрослый, ребёнок - не ребёнок... Извините пожалуйста, но вы сами недавно целую тему создали, всё ради того, чтобы Админу пожаловаться... "прилюдно", хотя для этого есть специальная "кнопка".

[Константин Максимов 96]

siZZler мужчина - делает, ребенок - жалуется. Разница понятна?

[Сергей Пижин 7]

Константин Максимов, просьба помочь с проработкой дальнейших действий у людей , которые с подобным сталкивались=жаловаться?

[siZZler 261]

Константин Максимов , нет. Ваши сравнения бессмысленные или смысл только вам понятен. Вы сами недавно жаловались, но ребёнком от этого не стали! 

Сергей Пижин , срок уже просрочен?