canyon446

Куда писать претензию?

В теме 12 сообщений

Сегодня при прохождении очередного ТО заодно предъявил стуки в рулевой рейке и потертости лкп от уплотнителей дверей на задних арках. С рулевой рейкой проблем не возникло, закачали, жду замены по гарантии. С ремонтом лкп отказали, говорят не гарантийный случай, якобы на 7pro регламент есть по устранению данного косяка, а на 7 нет. Куда нужно написать претензию по этому поводу? Кому ее нужно адресовать в личном кабинете?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для начала тому кто отказал и получить письменный ответ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В личный кабинет чери, потом сами будут вам названивать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
10 часов назад, groover сказал:

Для начала тому кто отказал и получить письменный ответ.

Это уже сделано, жду реакции

1 час назад, Игорь сказал:

В личный кабинет чери, потом сами будут вам названивать.

В том то и вопрос, как их найти в личном кабинете, тех кто самый главный?) Вижу только перечень всех дилеров, а какой центровой хз

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
22 минуты назад, canyon446 сказал:

В том то и вопрос, как их найти в личном кабинете, тех кто самый главный?) Вижу только перечень всех дилеров, а какой центровой хз

Вот по этой ссылке попробуйте https://www.chery.ru/contacts

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
9 минут назад, SN@p63 сказал:

Вот по этой ссылке попробуйте https://www.chery.ru/contacts

Хорошо, попробую туда еще закинуть

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

по поводу потертостей задних арок дилер перекрасил и поклеил бронепленку по гарантии без проблем

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
16 часов назад, shomer сказал:

по поводу потертостей задних арок дилер перекрасил и поклеил бронепленку по гарантии без проблем

Ну после моей жалобы, оф дилер повторно пригласил неделю назад, что-то пофоткали и отправили на рассмотрение. Вот неделю жду

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, canyon446 сказал:

Вот неделю жду

От ОД многое зависит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
24 минуты назад, Vovan K сказал:

От ОД многое зависит.

Ну я еще немного подожду и начну опять мозг выносить

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ваш контент должен быть одобрен модератором перед публикацией

Гость
Вы комментируете как гость. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

  Разрешено использовать не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор