Замена вариатора по гарантии Чери Тигго 4

[Максимка 5]

21000 км за год  полет нормальный! Эксплуатирую не задумываясь, умрёт так заменят. 

[Олег М 4]

Заменят. Но полтора-два месяца придётся на автобусе поездить. А при минус 20нсрстановке замерзаешь 

[Сергей Пижин 7]

Оооох, ездил 4 раза на диагностику(пиналась коробка при включении задней и драйв), признали таки брак, поставили в очередь на замену, 28.01 раздался звонок, коробка приехала, привозите авто, будем менять. Вчера забрал... С менеджером по гарантии вроде вместе всё проверили(стоит отдать должное сотрудникам очень вежливые ребята). Всё включалось плавно. Живу от дилера в 130 км. Проехал от них 37 км и...новый вариатор тоже умирает... Ехал по шоссейке примерно 110-120 и скорость начала падать, съехал на обочину и начал ждать эвакуатор. Сейчас позвонил манагер-в вариаторе стружка! Никто не знает что делать, а я снова без авто. До этого недели 3-4, сейчас думаю тоже около месяца. В целом авто доволен. Но эта ситуация с вариком начинает раздражать...

[iAlex 41]

Сергей Пижин 

Они обязаны на время ремонта обеспечить вас подменным автомобилем. 

[Сергей Пижин 7]

13 минут назад, iAlex сказал:

Сергей Пижин 

Они обязаны на время ремонта обеспечить вас подменным автомобилем. 

Такого закона к сожалению нет. Крупные дилеры якобы по доброте душевной иногда предоставляют подменные авто в таких ситуациях. У моего дилера такового не оказалось.

[iAlex 41]

2 часа назад, Сергей Пижин сказал:

Такого закона к сожалению нет. Крупные дилеры якобы по доброте душевной иногда предоставляют подменные авто в таких ситуациях. У моего дилера такового не оказалось.

Да, почитал закон о защите прав потребителя (ст. 20), действительно автомобиль не обязаны давать в подмену. 

Изменено 3 февраля, 2021 пользователем iAlex

[Олег М 4]

4 часа назад, Сергей Пижин сказал:

Оооох, ездил 4 раза на диагностику(пиналась коробка при включении задней и драйв), признали таки брак, поставили в очередь на замену, 28.01 раздался звонок, коробка приехала, привозите авто, будем менять. Вчера забрал... С менеджером по гарантии вроде вместе всё проверили(стоит отдать должное сотрудникам очень вежливые ребята). Всё включалось плавно. Живу от дилера в 130 км. Проехал от них 37 км и...новый вариатор тоже умирает... Ехал по шоссейке примерно 110-120 и скорость начала падать, съехал на обочину и начал ждать эвакуатор. Сейчас позвонил манагер-в вариаторе стружка! Никто не знает что делать, а я снова без авто. До этого недели 3-4, сейчас думаю тоже около месяца. В целом авто доволен. Но эта ситуация с вариком начинает раздражать...

Срок ожидания вариатора как минимум полтора месяца. На каршеринге езжу. 

[kvt 305]

Сергей Пижин судя по всему забыли масло вывести на уровень после установки вариатора на автомобиль.

[Сергей Пижин 7]

kvt Сказали масло в уровне. Заводской брак. Клапан был всегда в открытом положении.

[kvt 305]

2 часа назад, Сергей Пижин сказал:

kvt Сказали масло в уровне. Заводской брак. Клапан был всегда в открытом положении.

И снова проблемный масляный насос. На Jatco уже давно ремонтники меняют штатный клапан на такой же из нержавейки.