Черри запретил использование своих расходников при ТО

[kap1 27]

В сервисную книжку добавили абзац:

 Отметка в сервисной книжке о проведении технического
обслуживания, подтверждающая соблюдение условий
предоставления гарантии, ставится в случае выполнения полного
регламентного технического обслуживания в условиях
сервисного центра Дилера с использованием оригинальных
запасных частей и материалов, приобретенных у Дилера.

Это прямое нарушение закона о защите прав потребителя. Покупку товаров(услуг) нельзя обуславливать покупкой других товаров (услуг). Знаю, что люди уже пишут жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Посмотрим, какой будет эффект. А нам остается сохранять заказ-наряд и чек об оплате работ. Гарантия выполняется при условии прохождения ТО. Ни про какие отметки в сервисной книжке, тем более электронной, которую Черри в одностороннем порядке менять может, речи не идет. Неприятно.

Изменено 28 сентября, 2023 пользователем kap1

[GraDen 120]

Кого-то это наверняка печалит.

А мне так все равно. Ни разу не ездил на ТО со своими расходниками.

[VladT17 140]

kap1 А еще там написано "использование только оригинальных запчастей марки CHERY". Как будто для CHERY бывают неоригинальные запчасти. Вот по этой ссылке есть фото двух оригинальных топливных фильтров Чери. Оба были куплены в интернет-магазине. Но один у поставщика со склада Чери Рус (дорого), а другой у шарашкиной конторы с упоминанием Chery в названии (дешево). И что вы прикажете делать офсервису, если клиент привезет запчасти именно из этой конторы? А он их привезет именно из нее, поскольку контора продает запчасти дешевле раза в 2 или 3 чем со склада Чери Рус. Ставить фильтр с промокашкой в качестве фильтрующего элемента, ставить печать в сервисную книжку и отпускать клиента? А потом, если не повезет, менять за свой счет бензонасос и топливные форсунки?

[kap1 27]

Т.е. то, что крупная фирма приходит в Россию и начинает с нарушения законов это нормально?

10 часов назад, VladT17 сказал:

kap1 А еще там написано "использование только оригинальных запчастей марки CHERY". Как будто для CHERY бывают неоригинальные запчасти. Вот по этой ссылке есть фото двух оригинальных топливных фильтров Чери. Оба были куплены в интернет-магазине. Но один у поставщика со склада Чери Рус (дорого), а другой у шарашкиной конторы с упоминанием Chery в названии (дешево). И что вы прикажете делать офсервису, если клиент привезет запчасти именно из этой конторы? А он их привезет именно из нее, поскольку контора продает запчасти дешевле раза в 2 или 3 чем со склада Чери Рус. Ставить фильтр с промокашкой в качестве фильтрующего элемента, ставить печать в сервисную книжку и отпускать клиента? А потом, если не повезет, менять за свой счет бензонасос и топливные форсунки?

Кажется, все просто. Легко доказывается причинно-следственная связь. 

[POISON 17]

https://t.me/CHERY_TIGGO_7PRO_PROMAX/721881

[POISON 17]

Из сервисной книжки удалили текст про обязательную покупку расходников у дилера.

[kap1 27]

Не зря, видимо возмущались... И Срок гарантии 7 лет или 200 тыс вернули.

[Molosh 98]

9 часов назад, kap1 сказал:

Не зря, видимо возмущались... И Срок гарантии 7 лет или 200 тыс вернули.

У меня 3 года осталось. ПМ покупка июль