Коллективное обращение в представительство. Чери тиго 7 про.

[andrey888 318]

15 минут назад, Андрей51 сказал:

Ну ваще уважаемые китайские братья , если вы гоните свои авто на продажу в Россию , то заморчьтесь с переводом на русский язык всей информации .

Ну что с ними делать, я уже писал, что китайцы как коты шкодят по мелкому- недочетами и малыми косяками в вобщем-то неплохо получившихся автомобилях. 

[Duke 79]

Или только мне так кажется, или есть те, кому это тоже не нравится  или внимание не обращали?

На улице зима, включен подогрев сидения, но, вероятно нагревательный элемент в кресле проложен не на всю ширину сидения и отсутствует в тех частях сидения, которые служат боковой поддержкой.

Соглашусь, что плоская горизонтальная часть сидения греет очень хорошо, но боковые выступающие края сидения – очень холодные и не нагреваются!

То есть, получается, что внешние части бедр прижимаются к холодным элементам кресла и это некомфортно.

Замечен сей недостаток не только у водительского кресла, но и у кресла переднего пассажира. Как начались морозы, супруга постоянно жалуется на холодное сидение!

Может, в Китае климат теплее и хватает узкой полоски нагревателя, а для России не нужно было экономить на этом!

Да, забыл сказать, ни я не супруга не являемся обладателями широких поп. С широкими попами, я думаю, будет еще хуже.

Предлагаю добавить в список недочетов Tiggo 7 Pro.

 

[sergey521 81]

Не удобно реализовано включение обогрева лобового стекла. Но это уже не исправить

[HELG70 202]

1 час назад, sergey521 сказал:

Не удобно реализовано включение обогрева лобового стекла. Но это уже не исправить

Почему нет, есть куча пустых кнопок пусть продублируют, а заодно и кнопку mute (выкл. звука) присандалят, на китайцах она есть значит мозги ломать не надо, просто назначить.

[andrey888 318]

Доработал в виде списка без соплей и эмоций.

Учел почти все о чем говорили. Если что-то программное тащит за собой контруктивное не включал в список. Не вижу в этом смысла. Все равно на эксплуатируемых машинах не станут исправлять.

Контруктивное для эксплуатируемых машин может и исправят частично, никто не буде менять оборгев (кресла) для попок. Это скорее Китайцам на будущие модели.

Читаем, продолжаем присылать подписи.

 

Программные недочеты

-               Доработать систему «Свободные руки» и активировать кнопку голосового управления для смартфонов на базе Андроид.

-               Добавить Андроид-авто. Зеркалирование смартфона так же оставить.

-               Возможность изменения цветности панели приборов. (Разрешить настройку функции пользователю).

-               Добавить RDS

-               Добавить виртуальные ячейки памяти для избранных радиостанций (5-10). Имя RDS на ячейке. (Разрешить настройку пользователю количества ячеек на экране).

-               Кнопки перемотки на руле переключают избранные радиостанции в режиме «радио».

-               Возможность настройки на частоту виртуальной цифровой клавиатурой.

-               Увеличить размер шрифта списка радиостанций. (Разрешить настройку функции пользователю).

-               Добавить автосинхронизацию телефонной книге смартфона и списка последних вызовов при каждом повторном подключении смартфона в зоне работы BT. Имена контактов как на смартфоне.

-               Разделить Ф И О в списке контактов и вызовов.

-               Добавить русификацию в алфавите быстрого выбора контактов.

-               Добавить русификацию клавиатуры в режиме поиска по контактам.

-               Отображение фото контакта из смартфона в режимах контакт выбран и входящий звонок.

-               Увеличить размер шрифта в списках телефонной книги, последних вызовах. (Разрешить настройку функции пользователю).

-               Добавить автозапирание дверей на скорости 20 км/ч (Разрешить настройку функции пользователю).

-               Запоминание медиапроигрывателем папки воспроизведения с USB.

-               Оптимизировать скорость (анимацию) выпадения шторки климат-контроля.

-               Сделать настраиваемой функцию «ключ не в машине» 1 сигнал, 2 сигнала, «без звука».

-               Сделать возможным запирание автомобиля с заведенным мотором.

-               Сделать настраиваемой для пользователя функцию закрытия или не закрытия панорамной шторки при постановке на охрану.

-               Добавить возможность пользователю настраивать параметры дистанционного автозапуска. Количество пусков, длительность работы пуска, направление и температура обогрева. Если включение подогревов безопасно, то возможность управлять включением подогрева сидений, руля, лобового и заднего стекла.

-               Климатическая система. При дистанционном запуске не работает обдув в ноги. Приходится перезапускать климатическую установку вкл./выкл.

-               Добавить функцию лимитера скорости в приборную панель, а не информатора. (если можно считать программной опцией).

-               Приборная панель. Циклический пробег. Иногда отображается с 2 знаками после запятой иногда с одним. Иногда работает циклически через 1000 км, иногда считает сверх тысячи.

 

Конструктивные недочеты

-               Увеличить в длину передние сиденья автомобилей. Либо сделать выдвижной валик под колени водителя.

-               Задние двери – добавить резиновые уплотнители.

-               Багажник, подполье. Закрыть звукоизоляцией торчащие провода и коммуникации.

-               Истирается краска под задними фонарями.

-               Вибрация в режиме «D» при малых скоростях (почти полной остановки) и удержании авто в этом режиме.

-               Новые автомобили имеют сильно перекачанные колеса, не выполнен на заводе сход-развал.

-               Отсутствует датчик уровня обмывающей жидкости в бачке омывателя.

-               Отсутствует освещение перчаточного ящика.

-               Отсутствуют резиновые заглушки с ниппелями в технологических отверстиях на днище автомобиля.

-               Увеличить площадь и интенсивность обогрева всех сидений. Включить в обогрев спинки (на всех) и валики боковой поддержки (на передних) сиденьях.

-               Обогрев лобового стекла – желательно сенсорная клавиша на климатической панели.

[andrey888 318]

9 часов назад, HELG70 сказал:

Почему нет, есть куча пустых кнопок пусть продублируют, а заодно и кнопку mute (выкл. звука) присандалят, на китайцах она есть значит мозги ломать не надо, просто назначить.

Дизлайк на ю-тубе все орет, что ему крутилок не доложили (это про громкость звука). А у нас: И кнопка паузы (типа "mute") на ММС в режиме радио. Это и быстрей и удобней чем крутилка. Есть Рояльная клавиша вкл/выкл. можно тоже использовать как "mute". Не вижу проблем в таком подходе, просто привыкнуть нужно.

[Юра 2020 7]

Запишите меня.я подписываюсь под обращением

Г.краснодар

Юрий 89186619673

Вин номер мой:LVVDB21B9LD173509

 

[Duke 79]

Вспомнил про наличие нелепого отверстия в районе (если не ошибаюсь) левого переднего колеса. В это отверстие может лететь снег, грязь и в аккурат попадать на провода незащищенного электрического разъема. В интернете продается пластина, которая закрывает эту дыру - за смешную цену, порядка 1 тыс.руб.

Думаю, нужно включить в список и эту защиту как часть кузова и защиту разъема в виде, например, резинового колпачка.

[step74 144]

довести до ума функцию голосого управления ММС , не только андроида, тоесть включение радио, переключение каналов, управление громкостью. и т д. функция в инструкции заявлена.

[Дионис 25]

В 15.12.2020 в 14:14, andrey888 сказал:

Администратора прошу закрепить тему в шапках форума для быстрой наполняемости обращения.

Итак форумчане. Хотя я и не питаю иллюзий и надежд на то что мы будем услышаны и самое главное, что что-либо будет сделано в наших эксплуатируемых автомобилях, но все же...

Эту форму я собираюсь отправить как есть, вордовским документом на адрес: E-mail: cheryauto@chery.ru, а так же Почтой России в версии на бумаге на адрес: АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» 127495, г. Москва, Дмитровское шоссе, 163А корп. 2, 11 этаж (Все как на сайте).

Я подумал как подписывать коллективное обращение? Ничего более точного для представительства и наших Китайских партнеров как VIN-номер  автомобиля мне в голову не пришло. Речь то ведем об автомобиле и собирать ФИО смысла особого не наблюдаю.

 

Читайте, пишите, дополняйте. Дополняйте тем, что реально можем получить если на обращение будет реакция со стороны Китая, и лед тронется господа присяжные...

Может быть это обращение сделать Новогодним поздравлением?

Сколько времени собирать мнения? Думаю дней 12.

И 28.12.2020 отправить.

Погнали. Желательно без эмоций и хотелок типа переделать половину автомобиля.

 

НУ И ЕСТЕСТВЕННО КТО В ТЕМЕ ПИШИТЕ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ ПОДПИСИ СВОЙ VIN и город. Думаю этого достаточно.

 

______________________________________________________________

Уважаемое руководство Российского представительства компании Чери! 

Просим Вас принять к рассмотрению данное коллективное обращение от автомобилистов Российской Федерации.

Просим Вас рассмотреть данное коллективное обращения и не оставлять его без внимания.

Просим Вас проникнуться сутью выявленных недостатков (недоработок) в процессе стартовой эксплуатации автомобилей Чери Тиго 7 про и донести до головной организации в Китае, принимающей организационно-экономические и технические решения.

 

В процессе стартовой эксплуатации автомобиля Чери Тиго 7 про, мы - автомобилисты России выявили ряд недочетов в программном обеспечении мультимедиа, приборной панели, а также ряд замечаний по конструктиву.

Недочеты (недоработки) могут влиять на безопасность управления автомобилем во время движения или противоречат заявленным характеристикам автомобиля.

Выявленные недоработки не могут быть выявлены при покупке, тестовых испытания при первичном осмотре автомобиля, они проявляются в процессе эксплуатации и более близким знакомством с функционалом автомобиля, и мультимедиа автомобиля в частности.

Самое главное эти недостатки могут влиять на имидж компании Чери позиционирующей свои новые модели автомобилей как прогрессивные и технологичные, идущими в ногу с техническим прогрессом в автомобилестроении. А на самом деле автомобиль имеющий недоработки и запущенный в производство и реализацию на мировых рынках можно называть «сырым продуктом» с вытекающими отзывами о модели, бренде.

Компания Чери на своих презентациях при запусках в продажу новых моделей или просто в средствах массовых коммуникаций позиционирует себя как современная компания, наладившая выпуск современных технологичных и надежных автомобилей. Компания, для которой отзывы клиентов не пустой звук. Компания, которая неоднократно повторяла, что все выявленные недостатки автомобилей Чери принимаются к сведенью и исправляются в максимально короткие сроки в текущих моделях, так и учитываются при разработке новых моделей.

Вот поэтому мы и обращаемся к Вам с просьбой рассмотреть выявленные недочеты, недоработки, пожелания к улучшению автомобилей Чери, в надежде быть услышанными и убедиться в том, как и на сколько компания Чери считается с мнением своих клиентов о качестве автомобилей марки Чери и готова идти на компромисс с затратами по доработке в угоду бизнес-традиции "продал-получил прибыль-забыл".

Для удобства восприятия и рассмотрения недочетов предлагаем рассмотреть их в виде таблицы.

Выявленный недостаток	Описание недостатка	На что влияет выявленный недостаток	Предложение (пожелание) для компании Чери
Система «Свободные руки» (Hands free) с Bluetooth-связью с мобильным телефоном	НЕ работает кнопка голосового управления и набора номера на руле с телефонами (смартфонами) на базе Андроид.   Испытаны разные модели смартфонов на базе Андроид. Поэтому «НЕТ» от смартфона не зависит.	Функция заявлена ф описании, функция работает на половину. Безопасность при управлении автомобилем в движении при использовании телефоном. Функционал позволяет только отвечать на звонки кнопками «поднять трубку» / «положить трубку». Вызов абонента голосом не возможен.	Доработать систему «Свободные руки» и активировать кнопку голосового управления для смартфонов на базе Андроид.   !!! Выпустить обновление программного обеспечения мультимедиа и рекомендовать обновление в рамках сервисной компании по устранению недочетов и недоработок. !!! Выпустить обновление программного обеспечения и инструкцию по обновлению через официальный сайт компании и разрешить пользовательское обновление с сохранением гарантии. Почему Форд это умеет, а Вы не хотите этому научиться?
7” цветной экран с бортовым компьютером в панели приборов с выбором цвета	Экран бортового компьютера отсутствует функция изменения цвета – экран имеет статичную цветовую гамму в основном зеленый тон.	Функция заявлена, функция не работает и не изменяет цвета.	Добавьте возможность изменения цветности панели приборов в цветах атмосферной подсветки или выбранной темы мультимедиа.
Панель мультимедиа. Радио.	Мелкий шрифт цифр частот списка радиостанций. Избранные станции -мелкий значок сердечка. Нет RDS – имена радиостанций. Нет ячеек памяти для радиостанций	Безопасность при управлении автомобилем. Водитель может отвлечься от дороги разглядывая и вчитываясь в список с радиостанциями- мелкий шрифт цифр частот отмеченных сердечками избранных.	Добавить RDS и виртуальные ячейки в виде кнопок (5-20 или количество выводимых ячеек выбирает пользователь, допустим не более 20) памяти на экране для избранных радиостанций. Имя RDS радиостанции ячейке.   Кнопки перемотки вперед/назад (на руле) переключают избранные станции (в памяти ячеек, а не частоты диапазона. Частоты диапазона настраиваются в режиме настройки диапазона, этими же кнопками перемотки/автоматически при сканировании полного диапазона/или настройка на радиостанцию – методом набора частот на виртуальной клавиатуре. Размер шрифта списка радиостанций увеличить или сделать регулируемым в настройках.
Телефон Сопряжение со смартфоном. Телефонная книга и список последних вызовов.	После первого сопряжения телефона происходит синхронизация телефонной книги и списка последних вызовов. В мультимедиа они отображаются хоть и мелко, но корректно т.е. ИМЕНАМИ как в телефонной книге смартфона, хотя почему то слитно (ИванИвановичИванов). Последние набранные номера также все в порядке - ИМЕНА. После переподключения смартфона по ВТ не происходит автообновления контактов телефонной книги и списка вызовов. ИМЕНА слетают – частично в телефонной книге, полностью в списке последних вызовов. Для синхронизации и отображения имен пользователь должен в ручную обновлять сопряжение с помощью мелкого значка «круговых стрелок» Фотографии контактов присвоенные в смартфоне не загружаются полностью, а виде аватарок при вызове. Латинский алфавит справа от списка контактов. Не работает «быстрый поиск»/быстрый выбор контакта». Поиск по телефонной книге в режиме клавиатуры – не работает, нет русского языка (китайский и английский).	Не удобно пользоваться функцией телефона при переподключении и необходимости ручного обновления информации. Необходимо  вглядываться в номера (и снова мелкий шрифт. Как следствие распознавания мелких шрифтов – безопасность управления автомобилем. Ведь хенд-фри не работает с Андроид смартфонами.	Переработать вкладку «телефон». Автообновление списка номеров-имен в телефонной книге и списке последних вызовов, отображение имен. Нормальное отображение фото контакта при его выборе и последующем наборе номера. Фото вызывающего на значительную часть экрана (или на заднем фоне на весь экран). Русский язык везде где возможно. И в быстром выборе в списке контактов и в клавиатуре при поиске.   Размер шрифта списка контактов увеличить или сделать регулируемым в настройках.
Настройки автомобиля. Автозапирание дверей.	Отсутствует возможность включение функции автозапирания дверей по достижении скорости более 20 км/ч	Безопасность для пассажиров при непроизвольной попытке открыть двери.	Добавить функцию в настройки через меню настройки автомобиля в мультимедиа
Медиа.	Мультимедийная система не запоминает последнюю папку с музыкой при проигрывании USB, при условии, что USB не извлекается из порта.	Не удобно пользоваться- приходится снова выбирать нужную папку с музыкальными треками.	Добавить запоминание проигрывания последней композиции или папки с USB.
Шторка климат-контроля.	Выпадание шторки климат-контроля очень медленное. Особенно при работе плеера или режима поворотников потому, что выводится изображение с видеокамер.	Не удобно пользоваться – ожидание работы функции велико.	Оптимизировать или отключить анимацию шторки выпадения климат-контроля через меню настройки автомобиля в мультимедиа
Функция «ключ не в машине».	Звуковое сопровождение двойным троекратным бибиканьем если по каким то причинам вышел из машины с ключом в кармане.	Не удобно создавать шум во дворе, когда завелся на прогрев и покинул автомобиль для того чтобы очистить его от снега, особенно рано утром или ночью.	Сделать функцию отключаемой через меню настройки автомобиля в мультимедиа
Дистанционный запуск и прогрев автомобиля.	Запускается дистанционно с брелока 2 раза по 10 минут. Если мороз -20 и выше не хватает такого алгоритма прогрева автомобиля. Во время цикла прогрева автомобиля работает мультимедиа. После цикла прогрева автомобиля работает салонное освещение заднего ряда.	Не понятно зачем работает мультимедиа и освещение при прогреве. Не хватает времени прогрева или количества циклов.	Добавить в меню настройки автомобиля в мультимедиа возможность изменять настройки дистанционного запуска - время и количество циклов запуска для прогрева автомобиля. При дистанционном запуске и прогреве автомобиля сделать настройки в климатической установке с функцией последней установленной конфигурации, либо программируемыми, включая положение подогрева сидений и рулевого колеса, лобового стекла, направление потоков воздуха из дефлекторов.
Приборная панель. Функция круиз-контроля.	Не работает ограничитель верхнего пределе скорости в круиз-контроле (лимитер).	Потому как банальное информирование о верхнем пределе не информативно. Установил в городе 60 км/ч и без продавливания педали в пол превысить лимит не возможно.	Добавить полезную функцию в меню бортового компьютера..
Задняя дверь. Резиновый уплотнитель от грязи на порогах.	Отсутствует РЕЗИНОВЫЙ уплотнитель на задних дверях автомобиля.	Заявлено – чистые пороги. Да, двери сделаны пластиком обшиты с напуском на порог, но позвольте где уплотнительная резинка. На Чери тиго 7 резинка есть и защитную функцию от грязи и воды выполняла на 100%.	Компания Чери, стыдно должно быть за то, что если выявили косяк по истиранию краски указанной резинкой взять да и в следующей модели (7про) взять да и убрать резинку в том числе из спецификации автомобиля. Как говорил товарищ Сталин: «Нет человека, нет проблемы» Как делает компания Чери: «Нет резинки, – нет проблемы с истиранием краски на крыле». Сейчас в Чери Тиго7 про выявили истирание краски под задним фонарем. Что в следующей модели фонарь выкинете? Стыд и позор за устранение косяков таким способом.
Багажник. Подполье. Неприкрытая проводка и коммуникации.	В багажнике, в подполье, где запасное колесо имеется не прикрытая электропроводка.	В процессе эксплуатации, запасным колесом или еще каким там размещаемым предметом с достаточно острыми краями имеется возможность нанести повреждение отрытой электропроводке	Изменить трассы электропроводки и коммуникаций. Или. закрыть их защитными в том числе шумоизолирующими покровами для подполья. Или. Выпустить отформованный мат или обивку и рекомендовать к установке через дилерские центры в рамках сервисной компании по устранению недостатков.

 

Подписи участников коллективного обращения.

 

VIN номер	Город эксплуатации	Имя и контактные данные по желанию.
LVVDB21B6LD120251	Москва

 

 

LVVDB21B7LD155848 Воронежская область 🖐️