Уплотнительная резинка дверей Чери Тигго 4 (Опрос)

[Виктор Львович 26]

На дилера, лично я, в суд подавать уж точно не буду. Они всё, что от них завист, делают. Вот только чери рус их не слышит. Думаю как бы им помочь. А возможно (чисто теоретически) на заводе запросить, что должно устанавливаться на машины, ведь в России есть завод и там точно есть техническая документация, где прописано, что и куда устанавливается при сборе. А потом писать в чери рус с ссылкой на тех.документацию. Ну или в Китай написать, что чери рус работают отвратительно. 

[евгений 48 111]

1 час назад, Виктор Львович сказал:

писать в чери рус с ссылкой

где-то толи в инструкции толи в гарантийке написано что производитель имеет право изменять комплектацию....и пороги явно изменены...

[kvt 305]

2 часа назад, евгений 48 сказал:

где-то толи в инструкции толи в гарантийке написано что производитель имеет право изменять комплектацию....и пороги явно изменены...

Есть такое. И мне объяснили, что была изменена технология производства кузова, а именно порогов.

[Леня Голубков 167]

24 минуты назад, kvt сказал:

Есть такое. И мне объяснили, что была изменена технология производства кузова, а именно порогов.

Ну говорили уже об этом какая технология если Г**** с внутренней стороны дверей. Перед праздниками созванивался с офами, сказали, что заказали, но в России нет, а из Китая сами понимаете, сейчас проблема. Долбить-долбить-долбить, а потом можно и в суд, где-то в мае. Но у моего оффа пока адекватная реакция.

[kvt 305]

Леня Голубков ну вот менеджер по гарантии при мне связывался с представительством. Хрень какая-то, кому что говорят, ощущение, что они там развлекаются, типа: "а этому давайте так скажем, а тому вот так, посмотрим как себя поведут"

[Леня Голубков 167]

5 минут назад, kvt сказал:

Леня Голубков ну вот менеджер по гарантии при мне связывался с представительством. Хрень какая-то, кому что говорят, ощущение, что они там развлекаются, типа: "а этому давайте так скажем, а тому вот так, посмотрим как себя поведут"

Ты через электронку или письменно с ними работал, если они "Фигаро здесь-Фигаро там"?

Изменено 10 марта, 2020 пользователем Леня Голубков

[kvt 305]

Леня Голубков я через электронку + через менеджера по гарантии у ОД. Т.е. залействовал два разных канала. Через электронку они уточнили данные и пропали. А через ОД, когда был на ТО, заранее договорился, они все о фотографировали отправили в представительство. Оттуда спустя несколько минут был ответ: "Автомобиль с данным VINом полностью укомплектован, пороги конструктивно изменены производителем и в этой конструкции установка пластиковых накладок не предусмотрена. Таким образом претензия со стороны владельца автомобиля необоснованна". Надо было сфоткать, конечно их ответ, но я не догадался.

[Виктор Львович 26]

4 часа назад, kvt сказал:

Леня Голубков я через электронку + через менеджера по гарантии у ОД. Т.е. залействовал два разных канала. Через электронку они уточнили данные и пропали. А через ОД, когда был на ТО, заранее договорился, они все о фотографировали отправили в представительство. Оттуда спустя несколько минут был ответ: "Автомобиль с данным VINом полностью укомплектован, пороги конструктивно изменены производителем и в этой конструкции установка пластиковых накладок не предусмотрена. Таким образом претензия со стороны владельца автомобиля необоснованна". Надо было сфоткать, конечно их ответ, но я не догадался.

Я через ОД+Эл.почта+официальные группы в социальных сетях, толку нет. Как они изменили конструкцию порогов, когда на одних машинах стоят, а на других нет (хотя отверстия есть). Или они меняют конструктивно с кождой машиной? Если изменили конструктив, зачем сверлить пороги? Может попробовать с завода попросить тех.документацию? Чтобы прояснить для себя, где правда. Кто у их РФ собирает, Автотор? 

[kvt 305]

Цитата

Кто у их РФ собирает, Автотор?

Уже никто. В январе была новость, что они прекратили сборку в Калининграде, поскольку ввозить оказалось дешевле. 

По поводу отверстий: у меня они закрыты заглушками и обильно порог залит антигравием, явно на заводе. Таким образом, как я понимаю это единственный критерий,. Если отверстия открыты, то накладки должны быть. Если закрыты, то накладки не предусмотрены. Заключаю так, поскольку представительство просило менеджера по гарантии сфотографировать именно пороги снизу.

То, что такой конструктив оставляет щель, это конечно проблема.

Изменено 11 марта, 2020 пользователем kvt

[Александр Николаевич 58]

38 минут назад, kvt сказал:

То, что такой конструктив оставляет щель, это конечно проблема.

Вот именно. Давайте честно, нам с вами без разницы есть накладка или нет. Нам важно чтобы резинка выполняла свою функцию - защищала от грязи. По факту она этого не делает. Соответственно я дилеру буду жаловаться не на отсутствие накладок, а на то, что уплотнительные резинки не уплотняют. Интересно как чери рус на это ответят.